Wolny program sprzedażowy zatrzymuje codzienną pracę firmyProgram sprzedażowy jest jednym z tych narzędzi, które „po prostu mają działać”. Użytkownik chce szybko wystawić fakturę, sprawdzić stan magazynowy, wydrukować paragon, wyszukać kontrahenta, przyjąć dostawę albo...

Gdy maile trafiają do spamu, firma traci kontakt z klientemProblem zwykle wygląda prosto: firma wysyła ofertę, fakturę, potwierdzenie zamówienia albo odpowiedź na zapytanie, ale klient mówi, że nic nie dostał. Po chwili okazuje się, że wiadomość wylądowała w spamie. Czasem trafia...

Kliknięcie linku to nie zawsze włamanie, ale nie wolno tego ignorowaćPracownik dostał wiadomość e-mail, SMS, komunikat w Teams albo link od „kontrahenta”. Kliknął. Strona wyglądała jak Microsoft 365, bank, kurier, podpis elektroniczny, faktura albo panel dostawcy. Dopiero po...

Wspólna poczta nie powinna oznaczać wspólnego hasłaW wielu firmach istnieją adresy e-mail, z których korzysta więcej niż jedna osoba. Najczęściej są to skrzynki typu biuro@, kontakt@, faktury@, sprzedaz@, serwis@ albo zamowienia@. Takie adresy są wygodne, bo klient nie musi pisać...

Podejrzane logowanie to często pierwszy ślad problemuW wielu firmach Microsoft 365 jest podstawowym miejscem pracy: poczta, Teams, OneDrive, SharePoint, kalendarze, dokumenty i konta użytkowników są dostępne z przeglądarki, telefonu, laptopa oraz aplikacji mobilnych. To wygodne,...

OneDrive i SharePoint to nie to samoW wielu firmach po wdrożeniu Microsoft 365 pojawia się podobny problem: dokumenty są „w chmurze”, ale nikt do końca nie wie, gdzie powinny być przechowywane. Część plików trafia do OneDrive, część do SharePoint, część do Teams, część zostaje na...

Konto administratora to nie zwykłe konto użytkownikaW wielu firmach konto administratora jest traktowane jak wygodny skrót. Pracownik IT, właściciel firmy albo kierownik loguje się na konto z pełnymi uprawnieniami, bo „tak jest szybciej”. Można zainstalować program, zmienić...

Przejęta skrzynka nie zawsze od razu wygląda podejrzaniePrzejęcie konta pocztowego nie zawsze zaczyna się od masowej wysyłki spamu. Często atakujący działa ciszej. Loguje się do skrzynki, sprawdza korespondencję, szuka faktur, danych klientów, ustaleń handlowych, zamówień i...

Dostęp pracownika do firmowych systemów trzeba kontrolować od pierwszego do ostatniego dniaNowy pracownik zwykle potrzebuje dostępu do poczty, komputera, plików, systemów sprzedażowych, programów księgowych, ERP, CRM, drukarek, VPN, komunikatorów i wielu innych narzędzi. Jeśli...

Bezpieczeństwo IT nie działa w trybie „mam albo nie mam”Wiele firm uważa, że jest „w miarę zabezpieczona”. Działa antywirus, komputery mają hasła, poczta działa, dokumenty są na serwerze albo w chmurze. Problem zaczyna się wtedy, gdy nikt regularnie nie sprawdza, czy te...